eTavola

Kleine Restaurants verlieren täglich Anfragen: Das Telefon klingelt mitten im Service, Reservierungen landen auf Zetteln, und große Lieferportale verlangen hohe Provisionen pro Bestellung. Gäste wiederum möchten auch abends um elf noch schnell einen Tisch für Samstag buchen – ohne anzurufen.

Bestehende Lösungen sind oft auf große Ketten zugeschnitten: teuer, kompliziert und mit Funktionen, die ein Familienbetrieb nie braucht.

eTavola ist eine von iTingo entwickelte und betriebene Plattform, über die Gäste Tische reservieren und Speisen online bestellen. Restaurants steuern alles zentral über eine übersichtliche Verwaltung: Tische, Öffnungszeiten, Speisekarte und eingehende Bestellungen.

Am Tisch scannen Gäste einen QR-Code, sehen die digitale Speisekarte, bestellen über den digitalen Kellner und bezahlen direkt per Smartphone. Online-Bestellungen zur Abholung oder Lieferung laufen im selben System und werden automatisch in der Küche gedruckt.

Dazu richten wir die Restaurant-Website, gedruckte Speisekarten und ein Kassensystem mit TSE ein – alles aus einer Hand.

eTavola ist bei Google als Buchungsanbieter für „Reserve with Google“ zugelassen. Google hat die Integration geprüft und freigegeben; eTavola ist technisch direkt angebunden.

Für Restaurants bedeutet das: Gäste sehen im Google-Unternehmensprofil, in der Google-Suche und in Google Maps eine Reservierungsmöglichkeit und buchen ihren Tisch, ohne die Google-Oberfläche zu verlassen. Die Reservierung landet sofort im eTavola-System des Restaurants.

Gäste finden das Restaurant bei Google, sehen freie Zeiten und reservieren mit wenigen Klicks. Alternativ bestellen sie Speisen zur Abholung oder Lieferung und bezahlen bequem online über Stripe.

Restaurants verwalten Reservierungen, Speisekarte und Bestellungen an einem Ort. Neue Bestellungen werden automatisch gedruckt, Reservierungen sind jederzeit im Überblick, und das Restaurant behält den direkten Kontakt zu seinen Gästen – ohne Vermittlungsprovisionen großer Portale.

Restaurants nutzen eTavola im monatlichen Abonnement. Die Gebühr wird bequem per SEPA-Lastschrift über GoCardless eingezogen – ohne Überweisungen, ohne Mahnaufwand, mit klarer Rechnung jeden Monat.

Wir richten das Restaurantprofil ein, übernehmen die Speisekarte, verbinden Reserve with Google, Zahlung und Drucker und schulen das Team. Das Restaurant kann danach sofort Reservierungen und Bestellungen annehmen.

eTavola ist live, von Google als Anbieter für Reserve with Google freigegeben und wird von Restaurants in Geldern genutzt, darunter Pizza Flizza, China-Imbiss und Bistro Gandom. Ziel ist es, Restaurants weit über den Niederrhein hinaus zu digitalisieren und Gästen mehr Komfort und Transparenz zu bieten.